A ROALVES se compromete a oferecer um atendimento transparente, ágil e cordial a todos os clientes e visitantes.

1. Canais de contato

• 📧 E-mail: [seu e-mail]

• 📱 WhatsApp: [seu número]

• 🕒 Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

2. Prazos de resposta

Todos os contatos são respondidos em até 2 dias úteis, exceto em períodos de alta demanda, quando o prazo pode se estender levemente.

3. Compromissos

• Garantir clareza nas informações sobre produtos e prazos;

• Tratar cada cliente com respeito e atenção;

• Buscar soluções rápidas para qualquer problema ou reclamação.