A ROALVES ARTEFATOS valoriza e respeita a privacidade de seus clientes, visitantes e parceiros. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por você ao utilizar nosso site e nossos serviços.
1. Coleta de informações
Coletamos dados pessoais de duas formas:
Informações fornecidas diretamente por você: como nome, e-mail, telefone, CPF, endereço de entrega e dados de pagamento, necessários para processar pedidos, responder dúvidas ou enviar comunicações.
Informações coletadas automaticamente: como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, localização aproximada e comportamento de navegação, por meio de cookies e ferramentas analíticas.
2. Finalidade do uso dos dados
Os dados pessoais são utilizados para:
Processar e entregar pedidos realizados no site;
Enviar comunicações sobre compras, promoções ou novidades (com seu consentimento);
Atender solicitações e prestar suporte ao cliente;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Melhorar nossos produtos, serviços e experiência de navegação.
3. Compartilhamento de informações
A [Nome da Loja] não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros, exceto:
Prestadores de serviço essenciais, como transportadoras, plataformas de pagamento e hospedagem de site, sempre sob contrato de confidencialidade;
Autoridades públicas, mediante solicitação legal.
4. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em ambientes seguros, com medidas técnicas e administrativas adequadas para evitar acessos não autorizados, perdas ou alterações.
Em caso de incidentes de segurança, notificaremos os titulares conforme exige a LGPD.
5. Direitos do titular dos dados
Conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), você pode:
Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais;
Revogar o consentimento a qualquer momento;
Solicitar informações sobre o uso e o compartilhamento de seus dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [seu e-mail de contato].
